1. Contrôleur, sociétés TRUST REI SOLUTIONS
Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité ou dans un produit spécifique ou une déclaration spécifique, le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles et le responsable du traitement sur la protection des données selon le règlement général sur la protection des données (RGPD) est :
TRUST REI SOLUTIONS
69003 LYON, FRANCE
E-mail : contact@trust-invest.fr
2. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (c'est-à-dire un individu) ; cela inclut notamment les informations personnelles ou matérielles vous concernant.a)
Comment nous collectons les données personnelles TRUST REI SOLUTIONS collecte des données personnelles lorsque vous visitez notre site Web (par exemple, les cookies), demandez des démos gratuites sur nos sites Web, vous inscrivez à des webinaires, nous contactez pour vous abonner à notre newsletter, téléchargez du contenu (par exemple des livres blancs, des success stories, etc. .), ou inscrivez-vous pour utiliser certaines zones du site Web.TRUST REI SOLUTIONS collecte et stocke les données personnelles que vous partagez explicitement avec nous via nos formulaires de contact et d'inscription, ou lors de votre inscription à la newsletter ou à des webinaires, ainsi que les données dérivées des cookies.b) Utilisation des données personnellesNous utilisons les données personnelles que vous fournissez pour traiter votre(vos) demande(s), par exemple :
- Pour répondre et satisfaire vos demandes, telles que l'envoi des documents demandés, des informations et des supports marketing sur nos produits et services, ou la newsletter à laquelle vous vous êtes abonnéPour vous inscrire à nos webinaires, événements ou formations/ateliers
- Pour envoyer des e-mails marketing susceptibles de vous intéresser, dans la mesure où vous ne vous y êtes pas opposéPour personnaliser nos sites Web avec des informations et du contenu lié aux produits adaptés à vos besoins
- Pour vous inscrire à notre portail partenaires ou à nos espaces clients restreintsIl vous appartient de décider si vous souhaitez ou non nous fournir vos données aux fins mentionnées ci-dessus. Dans la mesure où votre demande le permet, vous pouvez également rester anonyme ou utiliser un pseudonyme. Dans la mesure où cela est nécessaire, TRUST REI SOLUTIONS obtiendra votre consentement pour utiliser vos données personnelles à d'autres fins.
De plus,TRUST REI SOLUTIONS utilise des cookies et des technologies similaires sur votre navigateur ou appareil pour permettre la gestion technique et fonctionnelle de nos sites Web, pour améliorer la conception et les performances de nos sites Web et pour mieux comprendre le comportement des visiteurs sur nos pages. Ces cookies et technologies similaires peuvent collecter des données telles que votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre type de navigateur et votre type d'appareil (par exemple PC, smartphone).
Pour plus de détails, voir la section 6.c) Type de données personnelles que nous collectons
Les données que nous collectons varient selon l'activité et peuvent inclure des informations personnelles telles que le prénom et le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le pays, la ville, le code postal, l'identifiant de l'appareil et l'adresse IP ; dans certains cas, nous pouvons également collecter des données concernant votre titre de poste, votre entreprise, votre domaine d'activité, ainsi que d'autres informations dont nous pourrions avoir besoin pour vous fournir un accès complet à nos produits et services.
3. Newsletter, événements et webinaires
Si vous demandez une newsletter, nous utiliserons vos données personnelles pour vous fournir la newsletter, ainsi que pour vous informer d'événements supplémentaires, de webinaires, de dates de salons et d'informations sur les produits et services proposés par TRUST REI SOLUTIONS. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé. a) du RGPD.
Nous utilisons une procédure de double opt-in lorsque vous demandez l'une de nos newsletters. Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou à un événement, vos données personnelles sont collectées et stockées.Lorsque vous vous inscrivez à un événement, nous collectons également vos données personnelles.
Nous pouvons également transférer vos données à d'autres sociétés affiliées de TRUST REI SOLUTIONS afin d'améliorer les services que nous proposons, dans le but de commercialiser les produits et services et d'établir de nouvelles relations commerciales (pour plus de détails, veuillez consulter les sections 8, 9 et 11).
Une fois inscrit à la newsletter, nous vous enverrons un e-mail de confirmation à l'adresse que vous avez indiquée, vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous confirmez l'inscription, la newsletter sera envoyée en permanence à votre adresse e-mail.
4. Fichiers journaux
Nous collectons et stockons également des informations provenant des fichiers journaux que votre navigateur nous transmet. Ceci comprend :Adresse IP (Internet Protocol) de l'ordinateur accédant au site Web afin de maintenir/améliorer la qualité de notre site Web, de déterminer votre situation géographique et d'appliquer des mesures générales de sécurité et des contrôles d'accès.
Type/version du navigateur et système d'exploitation utilisés afin de garantir que les sites Web s'affichent de la manière la plus compatible avec les paramètres de votre appareil.Heure de la requête du serveur afin de recueillir des informations statistiques sur les zones de notre site Web qui ont été visitées et le temps passé par un visiteur dans chaque zone.La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé. f) du RGPD. Ces données sont collectées pour des raisons techniques.
Ils sont évalués exclusivement à des fins statistiques et ne contiennent aucune référence à une personne spécifique. Sauf si l'adresse IP est classée comme malveillante (par exemple attaque, bot, etc.), les fichiers journaux et les données correspondantes sont supprimés au bout de 6 mois.
5. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte dans lesquels le navigateur Web stocke des informations sur les pages Internet que vous avez visitées. Cela peut inclure des informations sur la visite de la page telles que la durée, les données de connexion, les entrées de l'utilisateur, etc.Notre site Web utilise les cookies suivants :Cookies transitoiresCookies persistantsCookies tiersCookies flash(1)
Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Cette catégorie comprend, entre autres, les cookies de session. Les cookies de session stockent un identifiant de session, qui peut être utilisé pour attribuer diverses requêtes de votre navigateur à la session partagée. Cela permet à votre ordinateur d'être reconnu lorsque vous revenez sur le site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.(2) Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui varie en fonction du cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer ces cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.(3)
Vous trouverez des informations sur les cookies tiers au point 6. Utilisation des services Web Analytics.(4) Les cookies Flash ne sont pas enregistrés par votre navigateur mais plutôt par votre plugin Flash.
Ces cookies stockent les données nécessaires indépendamment du navigateur utilisé et n'ont pas de date d'expiration automatique. Serrala n'utilise pas de cookies flash.Vous pouvez paramétrer votre choix dans notre Outil de Gestion du Consentement mais également via les paramètres de votre navigateur en fonction de vos besoins, par exemple refuser les cookies tiers ou tous les cookies, sauf ceux strictement nécessaires. Toutefois, si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.
6. Utilisation des services d'analyse Web
Nous utilisons les services d'analyse Web pour nos sites Web ; ces services utilisent des cookies, qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site.
Ils utilisent aussi parfois des balises Web, également appelées pixels de suivi. Il s'agit de petits graphiques intégrés dans le code HTML d'un site Web et stockés sur votre ordinateur. Les balises Web sont également utilisées pour surveiller votre utilisation des sites Web.Les données personnelles que nous collectons via des cookies ou des balises Web peuvent également être transmises à d'autres sociétés Serrala dans le but d'améliorer notre gamme de services, de commercialiser les produits et services Serrala et d'établir de nouvelles relations commerciales.
Par souci de transparence, nous utilisons les services suivants :
a) MarchéoNous utilisons les technologies de Marketo pour envoyer notre newsletter et d'autres mailings (informations sur les salons, invitations à des webinaires, etc.), pour gérer les autorisations de marketing, pour collecter des données statistiques sur l'utilisation de notre site Web et pour optimiser nos offres en conséquence.
Si vous exprimez votre intérêt ou achetez un produit ou un service chez nous, votre adresse e-mail sera transférée à Marketo afin que nous puissions vous envoyer des e-mails d'information personnalisés pour des biens ou services similaires à l'avenir.La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé.
a) et f du RGPD. Marketo utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent à Marketo d'analyser votre utilisation de notre site Internet ; la base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé. a) du RGPD. Marketo utilise ces informations pour le compte de Serrala pour évaluer la manière dont les personnes enregistrées utilisent le site Web et pour compiler des rapports sur les activités du site Web.
Ces informations incluent une géolocalisation (pays et ville), déterminée en estimant la localisation de l'adresse IP. Marketo évalue votre comportement d'utilisateur lorsqu'il envoie la newsletter ou d'autres informations demandées en notre nom. Les e-mails envoyés contiennent des pixels de suivi pour permettre une telle évaluation. Les pixels de suivi sont des fichiers d'images d'un seul pixel qui renvoient à notre site Web et nous permettent ainsi d'évaluer votre comportement d'utilisateur par session. Cela nous permet d'enregistrer quand vous lisez nos newsletters et sur quels liens vous cliquez dessus, ce qui nous permet de déduire vos intérêts personnels. Marketo stocke ces informations sur son serveur afin que nous puissions ensuite les évaluer. Le suivi n'est pas possible si l'affichage des images est désactivé par défaut dans votre programme de messagerie. Dans ce cas, la newsletter ne s'affichera pas dans son intégralité et vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions. Si vous activez l'affichage des images manuellement, le suivi susmentionné a lieu. Pour plus de détails, veuillez vous référer à cette politique de confidentialité .
b) Google Analytics Nous soulignons que le traitement des données personnelles effectué par Google peut ne pas être entièrement anonymisé et peut être utilisé par Google à ses propres fins (par exemple, création de liens ou profilage) ; en outre, veuillez noter que ces données peuvent être traitées et stockées aux États-Unis et que les agences gouvernementales peuvent avoir accès à ces données ; ces données peuvent également être liées à d'autres données sur l'utilisateur, telles que l'historique de recherche, les comptes personnels, les données d'utilisation d'autres appareils et toute autre donnée dont Google dispose sur cet utilisateur. Pour cette raison, il vous est demandé de consentir au placement de cookies de Google ; la base juridique de ce traitement de données est l'art. 49(1) allumé. a) du RGPD. Nos sites Web utilisent des cookies de Google Analytics pour collecter des données sur votre utilisation de nos sites Web, y compris votre adresse IP, qui sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de nos sites Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Nos sites Web utilisent l'anonymisation des adresses IP pour être utilisés avec Google Analytics. Cela signifie que votre adresse IP est tronquée par Google sur des serveurs situés dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transférée aux États-Unis.
Vous pouvez également empêcher Google Analytics de collecter les données générées par le cookie relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et empêcher Google de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : https: / /tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Comme alternative au plugin de navigateur, vous pouvez également définir un cookie de désinscription pour Google Analytics afin d'empêcher la collecte de données personnelles par Google Analytics sur nos sites Internet. Veuillez cliquer sur le lien suivant pour stocker ce cookie de désactivation sur votre disque dur : « Désactiver Google Analytics ». Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions d'utilisation de Google Analytics et à la politique de confidentialité de Google , ainsi qu'à l'aperçu de Google sur la confidentialité et la protection des données .
c) Gestionnaire de balises Google Nos sites Web utilisent Google Tag Manager. Google Tag Manager est une solution qui permet de gérer les balises d'un site Web via une interface. L'outil Tag Manager lui-même, qui implémente réellement les balises, est un domaine sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil déclenche d'autres balises qui peuvent elles-mêmes collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si le suivi a été désactivé au niveau du domaine ou des cookies, cela s'applique également à toutes les balises de suivi mises en œuvre avec Google Tag Manager. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) a) et f) du RGPD. Pour plus de détails, veuillez vous référer à Google Tag Manager et à la politique de confidentialité de Google .
d) Flux de souris Nous utilisons l'outil « Mouseflow » sur notre site Web pour déterminer quels articles sont intéressants pour les visiteurs de notre site Web afin de les analyser, de les comprendre et de les améliorer (fournisseur : Mouseflow, Inc, 501 Congress Ave Suite 150, Austin, TX 78701, États-Unis). Le traitement des données a pour but d'analyser ce site Web et ses visiteurs, qui sont collectées et stockées de manière anonyme à des fins de marketing et d'optimisation. A partir de ces données, des profils d'utilisateurs peuvent être créés sous un pseudonyme. Les cookies déposés après consentement peuvent être utilisés à cette fin. Avec l'outil d'analyse Web Mouseflow, des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec une adresse IP anonymisée) sont enregistrées. Cela crée un journal des mouvements et des clics de la souris dans le but de rejouer de manière aléatoire les visites individuelles du site Web et d'en tirer des améliorations potentielles pour le site Web. Les données collectées avec Mouseflow ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web sans le consentement accordé séparément de la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) a) et f) du RGPD de l'intérêt légitime à la communication directe avec les clients et à la conception du site Internet conforme aux exigences. Les informations suivantes sont collectées lorsque vous visitez notre site Internet : clics, mouvements/survols de souris, défilement ; navigateur; appareil (ordinateur de bureau/tablette/téléphone) ; langue; système opérateur; résolution d'écran; durée (temps passé sur la page); navigation (URL), contenu des pages (HTML) ; FAI (pas pour les visiteurs de l'UE et de Californie, États-Unis) et emplacement approximatif du FAI (ville, état/région, pays) ; frappes au clavier (uniquement pour les personnes concernées hors UE/EEE dans des comptes hors UE/EEE et jamais pour des mots de passe, des chiffres ou des champs exclus) ; URL de référence, type de visiteur (première fois/récurrent), balises ou variables personnalisées et réponses dans l'outil de commentaires. Toutes les données sont collectées et analysées de manière anonyme et ne permettent aucune conclusion sur votre personne. Si vous avez consenti à ce cookie et ne le souhaitez pas, vous pouvez gérer vos choix en matière de cookies dans notre outil de gestion du consentement ou vous pouvez désactiver un enregistrement sur tous les sites Web qui utilisent Mouseflow dans le monde pour votre navigateur actuellement utilisé sous le lien suivant : https:// mouseflow .de/opt-out/ . Pour plus de détails, veuillez vous référer aux documents de confidentialité de Mouseflow .
e) Ajouter ceci AddThis est un service fourni par Oracle, qui fournit des cookies et des widgets Web que les propriétaires de sites intègrent dans leurs pages ou autre contenu, pour permettre aux visiteurs de créer et de partager des liens vers le contenu sur les réseaux sociaux ; les données collectées fournissent aux annonceurs et aux spécialistes du marketing des informations de profil ciblées, via des cookies. Les cookies AddThis ne sont placés sur votre appareil qu’une fois que vous y consentez. Si vous avez consenti à ce cookie et ne le souhaitez pas vous pouvez gérer vos choix en matière de cookies dans notre outil de gestion du consentement. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) a) et f) du RGPD. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité d'AddThis .
f) LinkedIn Dans la mesure où vous consentez au placement de cookies LinkedIn, nous les utiliserons pour nous aider à collecter des données sur les utilisateurs de notre site Web et pour nous fournir des informations supplémentaires sur les utilisateurs interagissant avec nos sites Web et les publicités et campagnes LinkedIn ; cela inclut la collecte de métadonnées (par exemple, informations sur l'adresse IP, horodatage) et d'événements tels que les pages consultées. S'il est accepté, le cookie LinkedIn est stocké sur le navigateur d'un visiteur jusqu'à ce qu'il supprime le cookie ou que le cookie expire (voir Avis relatif aux cookies). Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) a) et f) du RGPD. Si vous avez consenti à ce cookie et ne le souhaitez pas vous pouvez gérer vos choix en matière de cookies dans notre outil de gestion du consentement ; Vous pouvez également désactiver les cookies de LinkedIn sur votre page de paramètres LinkedIn. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn .
g) Viméo Nous intégrons des vidéos de Vimeo. Dans la mesure où vous appuyez sur Lecture, Vimeo déposera des cookies pour permettre la lecture de la vidéo et collecter des données analytiques, telles que la durée pendant laquelle un spectateur a regardé la vidéo. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé. a) du RGPD. Si vous avez consenti à ce cookie et ne le souhaitez pas vous pouvez gérer vos choix en matière de cookies dans notre outil de gestion du consentement ; Vous pouvez également désactiver les cookies de Vimeo sur la page Politique de cookies de Vimeo . Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Vimeo .
h) Youtube Nous intégrons des vidéos de YouTube en utilisant son mode de confidentialité amélioré ; ce mode peut installer des cookies sur votre ordinateur une fois que vous cliquez sur le lecteur vidéo YouTube, mais YouTube ne stockera pas d'informations de cookies personnellement identifiables pour la lecture de vidéos intégrées en utilisant le mode de confidentialité amélioré. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé. a) du RGPD. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la page d'informations de YouTube
i) Annonces Google Nous soulignons que le traitement des données personnelles effectué par Google peut ne pas être entièrement anonymisé et peut être utilisé par Google à ses propres fins (par exemple, création de liens ou profilage, publicité personnalisée et non personnalisée) ; en outre, veuillez noter que ces données peuvent être traitées et stockées aux États-Unis et que les agences gouvernementales peuvent avoir accès à ces données ; ces données peuvent également être liées à d'autres données sur l'utilisateur, telles que l'historique de recherche, les comptes personnels, les données d'utilisation d'autres appareils et toute autre donnée dont Google dispose sur cet utilisateur. Pour cette raison, il vous est demandé de consentir au placement de cookies de Google ; la base juridique de ce traitement de données est l'art. 49(1) allumé. a) du RGPD. Nous utilisons les cookies GoogleAds pour nous fournir des informations (par exemple, des identifiants en ligne, y compris les identifiants de cookies, l'adresse IP, les identifiants d'appareil et les identifiants de client) lorsqu'une personne effectue une conversion sur notre site Web et pour permettre une campagne et une communication de remarketing/re-ciblage ; ces cookies peuvent être utilisés pour des publicités personnalisées et non personnalisées ; les données personnelles collectées peuvent être utilisées à des fins de suivi et partagées avec des tiers Pour plus de détails, veuillez consulter Google Ads et la politique de confidentialité de Google .
j) OneTrust Nous utilisons les cookies de OneTrust pour activer notre plateforme de gestion du consentement. Ces cookies stockent des informations sur les catégories de cookies utilisés par le site et indiquent si les visiteurs ont donné ou retiré leur consentement pour l'utilisation de chaque catégorie. Ces cookies permettent aux propriétaires de sites d'empêcher l'installation de cookies de chaque catégorie dans le navigateur des utilisateurs lorsque le consentement n'est pas donné ; ceux-ci sont donc nécessaires au fonctionnement conforme du site Internet ; ces cookies ne contiennent aucune information personnelle permettant d'identifier le visiteur du site. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies de OneTrust .
k) Cliquez sur Arrêter Nous utilisons les services de ClickCease (un produit de CHEQ AI Technologies Ltd) pour améliorer la sécurité et la fiabilité de notre site Web, notamment en identifiant et en empêchant les activités suspectes ou frauduleuses, en garantissant une expérience utilisateur sûre et légitime sur notre site Web, à savoir les clics et clics invalides. fraude; cela se fait en utilisant un script sur notre site Web pour le trafic provenant des annonces de recherche payantes. Les données collectées peuvent inclure des adresses IP, des informations sur les appareils, des modèles de navigation et des données d'interaction. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé. c) et f) du RGPD. Si nécessaire, pour enquêter et prendre les mesures appropriées contre les activités frauduleuses, les informations peuvent également être partagées avec des prestataires de services tiers et des autorités. Les données sont conservées pendant une durée de trois mois uniquement à des fins de reporting. Passé ce délai, les données sont supprimées de manière sécurisée afin d'assurer leur confidentialité et leur protection.
j) G2 Serrala utilise G2 pour la génération d'avis, la génération de leads et la collecte de données d'intention, ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) a) et f) du RGPD. De plus, dans la mesure où vous y consentez, un pixel intégré sur notre site Internet nous permet d'identifier les comptes sur le marché pour les activités marketing ; si vous consentez, ce pixel collecte l'adresse IP d'un individu (qui est utilisée pour générer des informations firmographiques), la date de la visite et l'activité du site sur G2.com. Les prospects G2 sont générés lorsque les acheteurs accèdent à du contenu sécurisé tel que des vidéos et des téléchargements en remplissant remplissez un formulaire pour prospects ou lorsqu'ils remplissent une demande de contact ou un formulaire de démonstration sur notre page de profil de produit G2, auquel cas les données partagées avec nous sont vos coordonnées, la taille et le domaine de l'entreprise. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé. a) du RGPD. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies de G2 et suivre la documentation des pixels de vos prospects.
m) Capterra Notre site Web utilise Capterra pour la génération d'avis et la génération de leads, y compris le service PPC (Pay-per-Click) de Capterra pour promouvoir nos solutions permettant de générer des leads ; ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) a) et f) du RGPD. Dans la mesure où vous y consentez, nous utilisons les cookies Capterra pour nous fournir des informations (par exemple, des identifiants en ligne, y compris les identifiants de cookies, l'adresse IP, les identifiants d'appareil et les identifiants de client) lorsqu'une personne effectue une conversion sur des pages de destination hébergées par Instapage* ou par nous-mêmes, et pour permettre la conversion. -campagnes marketing/re-ciblage et communication ; ces cookies peuvent être utilisés pour des publicités personnalisées et non personnalisées. Dans la mesure où vous y consentez, Serrala utilise le pixel de conversion des marchés numériques, qui est un script qui peut être installé sur une page de destination spécifiée pour enregistrer les clics dirigés vers le site Web de Serrala. Nous soulignons que le traitement des données personnelles effectué par Capterra, qui est soumis au consentement des cookies, ne peut pas être entièrement anonymisé et peut être utilisé par Capterra à ses propres fins (par exemple, création de liens ou de profilage, publicité personnalisée et non personnalisée) ; ces données peuvent également être liées à d'autres données sur l'utilisateur, telles que l'historique de recherche, les comptes personnels, les données d'utilisation d'autres appareils et toute autre donnée dont Capterra dispose sur cet utilisateur. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé. a) du RGPD. Pour plus d'informations sur le type de données collectées par Capterra, vous pouvez vous référer à la politique de confidentialité et à la politique en matière de cookies de Capterra . Pour plus d'informations sur le cookie/pixel, vous pouvez visiter leur page de suivi des conversions. *Instapage n'utilise ni ne partage d'informations personnelles, sauf si cela est nécessaire pour exécuter les services contractés en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales applicables. Plus d'informations sur Instapage peuvent être trouvées ici sur leur page de politique de confidentialité et sur leur page RGPD .
n) Publicité MicrosoftSerrala utilise Microsoft Advertising à des fins de publicité et d'analyse ; Ce traitement est effectué sur la base de l'art. 6 (1) a) et f) du RGPD. Dans ce contexte, et dans la mesure où vous y consentez, nous utilisons des cookies (Universal Event Tracking (UET)) et des balises de conversion, fournis par Microsoft Corporation à des fins de suivi des conversions et de remarketing.Ces technologies collectent des données sur votre visite sur notre site Web, telles que l'action de l'événement, la catégorie de l'événement, le libellé de l'événement, la valeur de l'événement, le type d'événement, la devise des revenus variables, les revenus variables, ainsi que les données du navigateur (par exemple, langue, type, identifiant de session). Microsoft utilise ces données à ses propres fins liées au reporting et à l'analyse des performances. Dans la mesure où les données collectées sont classées comme données personnelles, Microsoft peut utiliser ces données comme décrit dans sa politique de confidentialité .
7. Webinaires
Il est également possible de s'inscrire via notre site Internet aux webinaires animés par Serrala. Cette inscription se fait via Marketo (voir 6 a)) en saisissant votre nom et votre adresse e-mail. Vos données sont stockées dans Marketo et nous effaçons notre base de données à intervalles réguliers. De plus, vous recevrez un e-mail de notre part après le webinaire. Les webinaires sont dispensés via les prestataires ON24 (50 Beale Street, 8th Floor San Francisco, CA 94105) ou via Go to Webinar (LogMeIn, 320 Summer Street, Boston, MA 02210, USA.). Le service que nous utilisons pour réaliser notre webinaire dépend de l'outil que nous utilisons pour réaliser notre webinaire. Pour plus d'informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité d' ON24 et accéder au webinaire .
8. Destinataires des données
Notre présence mondiale signifie que vos informations personnelles peuvent être transférées à travers le groupe TRUST REI SOLUTIONS dans le monde entier en raison, par exemple, de nos systèmes informatiques et centres de données partagés et de nos pratiques de travail transfrontalières. Les transferts de données personnelles entre entités TRUST REI SOLUTIONS reposent sur des accords contractuels et d'autres garanties appropriées requises par la loi applicable à ces transferts de données personnelles, qui incluent des obligations pour les entités en dehors de l'UE, du Royaume-Uni et d'autres pays, considérées comme adéquates par la Commission européenne, l'existence de normes Clauses contractuelles, ainsi que des mesures supplémentaires supplémentaires, telles que résister et contester les demandes de données formulées par les agences gouvernementales locales, dans la mesure du possible.
9. Formulaire de contact / Formulaire d'inscription
Sur notre site Internet, vous pouvez nous adresser une demande en utilisant le champ de contact crypté de l'onglet « Contact ». Les cookies sont automatiquement enregistrés dès que vous remplissez ce champ, même si vous avez refusé l'enregistrement des cookies. Vous pouvez également utiliser un formulaire d'inscription pour vous inscrire à des webinaires ou à d'autres événements.
Toutes les informations suivantes s'appliquent à la fois aux formulaires de contact et d'inscription.
Afin de traiter votre demande le plus précisément possible, nous vous demandons de saisir des données personnelles dans notre masque de saisie. Cela inclut votre entreprise, votre nom, votre adresse e-mail (pour garantir que nous puissions vous contacter), votre pays (pour vous affecter au bureau approprié) et votre titre de poste. Nous collectons ces données afin de pouvoir vous conseiller au mieux. Les données que vous fournissez seront uniquement utilisées pour vous contacter et traiter votre demande.
Ces données sont traitées par Marketo ; en outre, ces données peuvent être traitées ultérieurement dans Salesforce. La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6(1) allumé. f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à collecter ces données car elles sont nécessaires pour traiter/répondre à votre message, ainsi que pour nous permettre de vous contacter au sujet de nos produits et solutions.
10. Durée de stockage des données
Les données que vous nous fournissez ne seront conservées que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été fournies ou pour respecter les dispositions légales.
11. Transfert de données
s données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
Si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6(1) allumé. a) du RGPD Si le transfert des données est nécessaire pour remplir des obligations contractuelles conformément à l'art. 6(1) allumé. b) du RGPD Si nous sommes légalement tenus de divulguer les données en vertu de l'art. 6(1) allumé. c) du RGPD Si la divulgation des données est dans l'intérêt public au sens de l'art. 6(1) allumé. e) du RGPD Si la divulgation des données conformément à l'art. 6(1) allumé. f) du RGPD est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'un tiers, à moins que vos intérêts à protéger vos données ne prévalent Si la personne concernée a explicitement consenti au transfert proposé après avoir été informée des risques possibles de transferts de données personnelles vers un pays tiers, en raison de l'absence de décision d'adéquation et de garanties appropriées, au sens de l'art. 49(1) allumé. a) du RGPD. Par ailleurs, lors du traitement de votre demande, il peut être nécessaire que TRUST REI SOLUTIONS divulgue vos données personnelles à d'autres sociétés TRUST REI SOLUTIONS ou à des prestataires externes agissant pour notre compte, y compris dans des pays tiers non européens.
Ces prestataires de services peuvent par exemple être chargés d’exploiter des serveurs ou d’envoyer des messages d’actualité. Dans tous les cas, nous visons à garantir que vos informations personnelles sont traitées et protégées conformément à la loi sur la protection des données. Lorsque les données personnelles sont traitées par des fournisseurs, des sous-traitants ou des tiers en dehors de l'EEE dans des pays que l'UE n'a pas évalué comme offrant un niveau de protection adéquat, nous veillons à ce que les données personnelles soient protégées de manière adéquate conformément à la loi applicable sur la protection des données, à savoir conformément avec l'article 46 du RGPD, garantissant ainsi la sécurité des informations et d'autres garanties appropriées, et en utilisant des clauses contractuelles types approuvées. Dans des cas exceptionnels, lorsque le recours à l'article 46 n'est pas possible pour effectuer un transfert de données personnelles vers un pays tiers, Serrala se prévaudra de l'une des dérogations prévues à l'art. 49, paragraphe 1, du RGPD.
12. Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants concernant le traitement de vos données : Conformément à l'art. 15 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir de notre part des informations sur le traitement de vos données personnelles concernant la finalité du traitement, les catégories de données traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées. , et la durée de stockage envisagée ou les critères de détermination de la durée. Vous disposez également de droits de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Vous avez également le droit d'obtenir des informations sur l'origine des données, le cas échéant, des informations sur l'existence de toute prise de décision automatisée et, si les données sont transférées vers un pays tiers ou des organisations internationales, des informations sur les garanties pour le transfert conformément à Art. 46 du RGPD.
Conformément à l'art. 16 du RGPD, vous avez le droit de rectifier immédiatement les données personnelles incorrectes ou incomplètes. Conformément à l'art. 17 du RGPD, vous avez le droit de supprimer les données personnelles stockées si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, si la personne concernée a retiré son consentement et qu'il n'existe pas d'autre base juridique, ou si une objection au traitement a été déposée et que les données ne peuvent plus être traitées conformément à l'art. 21(1) ou l’art. 21, paragraphe 2, du RGPD. Vous disposez également d'un droit de suppression si les données ont été traitées illégalement, si la suppression est nécessaire pour remplir une obligation légale ou si les données ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information proposés conformément à l'art. 8, paragraphe 1, du RGPD.
Ceci ne s'applique pas si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou se défendre contre des réclamations légales.
Conformément à l'art. 18 du RGPD, vous avez le droit de limiter le traitement si vous contestez l'exactitude des données personnelles (pour la durée nécessaire à la vérification de l'exactitude) ou si le traitement est illégal mais que vous exigez une limitation de l'utilisation plutôt qu'une suppression. Le droit à la limitation s'applique également si nous n'avons plus besoin de vos données à des fins de traitement, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou vous défendre contre des droits légaux, ou si vous avez déposé une objection au traitement conformément à l'art. 21(1) du RGPD, à condition qu'il n'ait pas été établi que les raisons légitimes de Serrala prévalent sur les vôtres. Conformément à l'art. 20 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à TRUST REI SOLUTIONS dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de transmettre les données à un autre responsable du traitement.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 21 du RGPD (paragraphe 2 si les données sont traitées à des fins de marketing direct) ou conformément à l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD (si le traitement est basé sur l'art. 6, paragraphe 1, lit. e) ou f) du RGPD) pour des raisons liées à votre situation particulière, à moins que TRUST REI SOLUTIONS n'ait des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts ou le traitement sert à faire valoir, exercer ou se défendre contre des réclamations légales.
Conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. En conséquence, TRUST REI SOLUTIONS cessera de traiter les données à compter de la révocation. Conformément à l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Le droit de réclamation s'entend sans préjudice d'autres recours administratifs ou judiciaires.
L’autorité de contrôle à laquelle nous sommes soumis est énumérée au chiffre 13.
Veuillez adresser toutes vos questions, demandes d'informations ou objections au traitement des données à contact@trust-invest.fr
13. Autorité de surveillance
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL
8 rue Vivienne, CS 30223F-75002 Paris, Cedex 02
Tel. +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Website: http://www.cnil.fr/
14. Responsabilité du contenu
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Nous ne pouvons toutefois garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité du contenu.
Conformément à l'article 7, paragraphe 1, du TMG, nous sommes responsables, conformément aux dispositions légales générales, de toutes les informations que nous mettons à disposition pour utilisation. Selon les articles 8 à 10 du TMG, nous ne sommes pas obligés, en tant que prestataire de services, de surveiller les informations de tiers transmises ou stockées ni de surveiller les circonstances indiquant des actions illégales.
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18. Délégué à la protection des données
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